Manter a cultura organizacional se tornou um desafio. Se ela, como define Idalberto Chiavenato, é a forma aceita de interação e de relacionamento que caracteriza cada organização, como é possível desenvolvê-la em modelos de trabalhos remoto ou híbrido, quando os times pouco se encontram?
Segundo o relatório C-Suite: Redesigning Work for a Hybrid Future, publicado pela Gartner, existe um mito de que é necessário contato pessoal para sustentar a cultura de uma empresa. Nesse sentido, o estudo aponta que muitos líderes executivos temem que o contato pessoal limitado devido ao trabalho remoto/híbrido acabe com a cultura corporativa da empresa. Porém, é necessário que a cultura se adapte.
O relatório afirma que os funcionários não absorvem a cultura por, simplesmente, entrar no local de trabalho físico. Inclusive, os funcionários que trabalham de forma remota/híbrida relatam maior satisfação cultural do que funcionários que trabalham no local.
Ainda de acordo com o relatório, uma forma de fortalecer a cultura organizacional no trabalho híbrido é promover comportamentos que criem um propósito compartilhado e conexões mais profundas com e entre funcionários em tempo integral.
Uma coisa é certa: não existe uma fórmula correta para manter e compartilhar de uma cultura organizacional forte no trabalho híbrido, mas algumas dicas podem ajudar:
Promova reuniões periódicas de feedback: promover reuniões periódicas de alinhamento com os membros do time é uma forma de compartilhar a cultura organizacional, aproximar os membros da equipe, além de avaliar o desempenho do colaborador individualmente.
Idalberto Chiavenato, no livro Planejamento Estratégicos, lembra que toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência e as qualidades de alguma pessoa. Com isso, estimula-se o desenvolvimento no futuro.
De acordo com a pesquisa FIA Employee Experience (FEEx), realizada com 150 mil pessoas de 300 diferentes empresas, o feedback é importante para o colaborador: 90% dos entrevistados afirmaram que receber um retorno por parte do gestor contribuiu para que o profissional possa se desenvolver profissionalmente.
A Levee possui um manual que orienta os sobre como dar um Feedback orientado aos valores e cultura da empresa.
Invista em programas de diversidade e inclusão: compartilhar os valores da organização é muito importante para o desempenho e satisfação do colaborador. E quanto mais ele se identifica com as pessoas que estão ao seu redor e mais o colaborador se sente representado no local de trabalho, maior é a sua identificação com a cultura local e melhor o seu desempenho.
A Consultoria McKinsey elaborou uma pesquisa para saber como andava a diversidade corporativa na América Latina. De acordo com o estudo, as empresas que têm um programa de diversidade além de superar suas concorrentes em questões ligadas ao negócio, promovem a confiança e o trabalho em equipe, retendo talentos e tornando o ambiente de trabalho mais feliz.
Treine a sua liderança: se existe alguém que é capaz de promover a cultura de uma organização, esse alguém é o líder. É ele quem vai mostrar para os demais colaboradores qual é o caminho que será percorrido para chegar aos resultados desejados.
O líder influencia os demais, serve como exemplo e como inspiração. Ele é uma espécie de embaixador da marca, além de servir como guia que determina o ritmo que o time irá seguir.
Foque nas pessoas: um dos passos mais importantes para manter uma cultura organizacional forte é focar nas pessoas. Embora os resultados sejam importantes, as pessoas precisam ser prioridade, afinal, em última instância, elas são as responsáveis pelo sucesso ou pelo fracasso de uma instituição.
Quanto mais humana for a relação entre a empresa e o colaborador, maiores são as chances de a cultura organizacional triunfar e de resultados positivos ao final de cada período.
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