Foi-se o tempo que o setor de Recursos Humanos era “apenas” responsável pela contratação e demissão de colaboradores para o quadro da empresa. Hoje, o RH é parte da estratégia do negócio, influenciando diretamente os resultados e indicadores da empresa. Mais do que isso: é responsável por colocar as pessoas, cada vez mais, em evidência e como protagonistas do negócio.
De acordo com o Idelberto Chiavenato, no RH estratégico as pessoas são um diferencial competitivo que, além de manter, promove o sucesso organizacional já que elas passam a constituir a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente concorrencial.
O RH Estratégico vai além do tradicional, inovando os processos internos e externos por meio da tecnologia, promovendo ações que fortaleçam a cultura organizacional e que sejam capazes de atrair, reter e engajar talentos. Para isso, o RH utiliza a análise de dados como ferramenta para medir os retornos sobre os investimentos realizados, análise de desempenho, pontos de melhorias, permitindo uma gestão mais detalhada e alinhada às tendências de mercado.
Mas como transformar o setor em um RH estratégico? O primeiro passo é entender quais são as razões de ser da empresa, para o que ela existe, metas e objetivos e, depois disso, é preciso investir em: processos, dados, comunicação e tecnologia promovendo, com isso, a retenção de talentos, a tomada de decisão mais rápida e acertada, melhoria no clima organizacional, fortalecimento da cultura da empresa e um ambiente propício para que inovações aconteçam.
Quer transformar o RH da sua empresa? Nós separamos quatro passos que irão te ajudar nessa jornada. Confira:
Tenha visão dos processos – o RH só consegue contribuir, de fato, para a mudança corporativa a partir do conhecimento de todo o negócio. Como citado anteriormente, é preciso entender tudo sobre a empresa – em que momento ela está, para onde deve caminhar, seus objetivos e metas.
Mais do que isso: é preciso conhecer quem faz e como faz, como os setores da empresa se relacionam. Com a visão dos processos, o RH pode contribuir de forma efetiva para os resultados da empresa ao identificar possíveis problemas relacionados às pessoas, oferecendo soluções, treinamentos e mudanças de processos.
Analise os dados – Hoje, não existe mais espaço para “achismo” e é por isso que a análise de dados é tão importante. Como falamos no artigo People Analytics: os dados a favor do RH, a análise de dados tem sido essencial para a manutenção e crescimento de negócios, contribuindo para a tomada de decisão mais assertiva.
Conforme a definição da Liga Ventures, People Analytics é uma metodologia de análise aplicada à gestão de pessoas, com o objetivo de tornar as tomadas de decisões mais qualificadas, assertivas e coerentes, fornecendo insights, argumentos e até conclusões totalmente baseadas em dados. Com os dados coletados, os gestores podem avaliar historicamente o desempenho dos colaboradores, otimizando os processos e promovam a transformação digital da sua empresa. Mas não é só isso: a análise de dados tem contribuído para que as empresas também cuidem da saúde dos seus colaboradores, mitigando problemas como baixa produtividade, absenteísmo, turnover.
Promova a comunicação interna e utilize todos os canais disponíveis – a comunicação é parte essencial de todo o negócio e acontece o tempo todo, mesmo quando não percebemos. Falhas no processo de comunicação geram ruídos que podem ser decisivos para a falta de engajamento dos colaboradores e, por consequência, influenciar negativamente nos resultados da empresa.
A comunicação contribui para o fortalecimento da imagem institucional e da cultura da empresa. Segundo Chiavenato, a comunicação, além de proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas, ainda proporciona as atitudes necessárias para que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
Utilize a tecnologia ao seu favor – A tecnologia veio para contribuir com o trabalho desenvolvido pelos profissionais de Recursos Humanos e não para competir. Com ela, o profissional pode concentrar seus esforços nas tarefas mais importantes, eliminando do dia a dia tarefas secundárias ou repetitivas.
Segundo a publicação A empresa social em um mundo transformado – Liderando a mudança da sobrevivência para a prosperidade, publicado pela consultoria Deloitte, o uso cuidadoso da tecnologia torna possível mudar a natureza do trabalho para que se aproveite ao máximo as capacidades distintamente humanas das pessoas.
Ainda de acordo com a publicação de ferramentas de colaboração, que aprimoram a formação de equipes e a conexão, a tecnologias de inteligência artificial, que podem orientar as pessoas na tomada de decisões, as tecnologias integradas com humanos em equipes podem permitir que essas equipes busquem resultados novos e melhores em maior velocidade e escala.
A tecnologia baseada em Inteligência Artificial permite, por exemplo, otimizar o processo de recrutamento e seleção. Automaticamente, os softwares analisam os perfis comportamentais e técnicos dos candidatos, selecionando os candidatos com maior possibilidade de aderência às oportunidades abertas.
A Levee te ajuda a tornar o seu RH cada vez mais com o uso da tecnologia. Entre em contato com a nossa equipe e sabia como.
