El CEO explica en una entrevista cómo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning Levee han contribuido al reclutamiento de Pernambucanas.

 

Una referencia en el comercio minorista nacional, establecida en 1908, las Pernambucanas cuenta con más de 10 mil empleados y está presente en diez departamentos brasileños y en el Distrito Federal, por medio de más de 350 tiendas físicas.

En el universo digital, la entrega se extiende a todo el país, por medio de la tienda en línea, el sitio móvil y el desktop. Una empresa 100% nacional, la compañía ha contribuido por décadas al desarrollo de Brasil, anticipando las tendencias y las mejores prácticas de mercado.

Una de ellas es la plataforma basada en Machine Learning de LEVEE para los procesos de reclutamiento y selección de mano de obra operacional.

Según el CEO de Pernambucanas Sérgio Bariello, la compañía tuvo un proceso de contratación absolutamente descentralizado. Todo quedaba bajo la responsabilidad de cada tienda, lo que tomaba mucho tiempo de los reclutadores.

“La búsqueda y el proceso de programación de la entrevista por LEVEE ha agilizado la vida del gerente en la tienda y le trajo nuevos candidatos” – Sérgio Bariello, CEO de Pernambucanas

Hoy, el reclutamiento de Pernambucanas tiene un mejor control sobre el perfil del candidato, procurando la contratación de aquél que produce más. “Uno de los resultados significativos que hemos logrado hasta ahora es un mejor turnover de las personas contratadas por LEVEE, de manera diferente de las que no pasan por el proceso. Es una diferencia de 2%, lo que desde un punto de vista porcentual es mucho”, evalúa Sérgio Bariello.

Para el CEO, el proyecto con LEVEE trajo una gran agilidad y resultados expresivos. “Ahora nuestro gran desafío es ampliar aún más el número de la base contratada durante todo el año”, concluye.

 

Reclutamiento Pernambucanas 

Transcripción del video: 

Nuestro proyecto trajo algo muy bueno porque ha reducido significativamente el tiempo invertido por el gerente en esta búsqueda, ¿no es verdad? Teníamos un proceso absolutamente descentralizado, todo quedaba bajo la responsabilidad de la tienda, lo que le tomaba mucho tiempo de la tienda.

La búsqueda y el cronograma de la entrevista, ha agilizado la vida del gerente en la tienda, le trajo nuevos candidatos, especialmente nosotros aquí en la oficina logramos tener un mejor control sobre el perfil de las personas que estamos trayendo para la tienda.  El mejor perfil es el perfil que traemos, entonces, uno de los resultados significativos que tenemos hasta ahora es el turnover de todas las personas contratadas por Levee, diferente de aquellas que no pasan en el proceso, apenas por eso tenemos una diferencia de 2%, 11 contra 9, que desde el punto de vista porcentual es mucho.

Entonces, estamos muy contentos con este resultado, todos las cuestiones del pasaje de transporte, la distancia del empleado para llegar a la tienda, que contribuye con el empleado, que tiene una economía de aproximadamente un kilómetro. Estamos logrando hacer un trabajo con Levee, procurando además de lo que sabíamos del perfil, la edad y el sexo, lo que funciona mejor para un sector de la tienda, el sector de ventas del hogar, cama, mesa y baño o el sector del vestuario o de los electro electrónicos, telefonía, tablet.

Además, de las cosas que ya sabíamos, estamos trayendo nuevas características de esas personas, todo, de una forma centralizada; lo que contribuye sin lugar a duda para una mejor productividad de las personas; contribuye también para las ventas. 

Desde el punto de vista del testimonio de nuestros gerentes, además del beneficio que ya mencioné anteriormente sobre el proceso en general, resulta en menos tiempo, más agilidad, más candidatos, más opciones.

Nosotros también tenemos una receptividad de los gerentes acerca de las personas que estamos trayendo, actualmente, nosotros salimos un poco de la cuestión del primer empleo, que era una característica muy fuerte; y entonces eso tenía un costo de entrenamiento pesado, para traer algunas personas que ya tienen alguna experiencia; esto también nos ha ayudado mucho, sea en términos de entrenamiento, o en la cuestión del día a día de la persona en la tienda.

En resumen, el proyecto nos trajo una agilidad bastante grande y ahora nuestro gran desafío es ampliar esto para todas las tiendas y si hubiera un número mayor, un porcentual, por así decirlo, de la base contratada en todo el año.

Este es nuestro proyecto, estamos muy contentos, felicitaciones para Levee y vamos a continuar en este camino. Estamos juntos.

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